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  乐居买房讯 近日，有业主反映称南昌市九龙湖新旅明樾台存在严重质量问题、虚假宣传。

  该业主在问政平台列出多项相关问题：

  一：质量问题

  1:房屋墙面漏水，墙纸发霉

  2:墙面发裂

  3:卧室地板下沉

  二:违规操作

  1:入户门全部用的是纸屑压缩门做的，而不是用的防火消防门.

  三虚假宣传

  1:当时我方去看七楼顶复楼，当时是七楼八楼都是已经现浇装修好的，当时非常满意就议价买了下来，便签署了合同

  2:我6.30号收房当时收房七楼和八楼就没有现浇，以当时看样板房完全不一致，有图为证

  3:新旅明台在卖精装修房源的时候，另外还违法的捆绑装修升级包一起售卖这是违法的

  述求:

  1:解决房屋漏水问题室内精装问题

  2:做好安全防火问题

  3:对照样板房交付给我

  4:请领导尽快为名做主，尽快处理

  南昌市城乡建设局回复：

  关于对《关于办理“问政江西”平台反映问题的转办单》的回复意见

  南昌市“五型”政府建设领导小组办公室:

  转来新旅明樾台业主质量投诉的材料已收悉，我局高度重视，立即组织人员对反映的问题进行调查核实，现将有关情况回复如下:

  1、质量问题:收到材料后，我局工作人员与投诉人取得联系，投诉人为新旅明樾台22栋2单元701室业主。2021年9月18日，我局工作人员会同投诉人、建设、施工单位人员对现场进行了核实。经核查，未发现投诉人反映的墙面裂缝、墙面渗水、墙纸发霉及卧室地板下沉现象，但发现现场房屋客厅正在进行加层改造，我局工作人员已告知建设单位人员应建议物业单位加强管理，并依规向相关职能部门报告。

  2、违规操作问题:9月10日，我局建设工程消防管理科约谈了该项目的建设单位法人，并责令建设单位立即更换防火门。截止到2021年9月21日，建设单位已采购防火门491樘(总共需要更换512樘)，现场已完成更换144樘。

  对于投诉人反映的捆绑装修升级问题不涉及我局职能，建议转房管部门处理。

  南昌市房管局 回复:

  关于对[2021]1747号《关于办理“问政江西”平台反映问题的转办单》的回复

  转来《关于办理“问政江西”平台反映问题的转办单》([2021]1747号)

  收悉。经调查了解，现回复意见如下:

  一、项目基本情况

  项目备案名称为明樾台小区，开发企业为江西省圣品置业有限公司，项目地址位于红谷滩新区青原山路766号，首次取得预售许可的时间为2018年12月7日。

  二、我局调查处理情况

  1、信访人反映“房屋墙面漏水，墙纸发霉、墙面发裂、卧室地板下沉”等质量问题。建议向建设主管部门反映，我局也已要求开发企业对业主提出的质量问题及时整改到位。

  2、信访人反映“入户门全部用的是纸屑压缩门做的，而不是用的防火消防门”的问题。是否属于防火消防门的认定非我局职能，建议向建设主管部门咨询。

  3、信访人反映“在卖精装修房源的时候，捆绑装修升级包一起售卖”的问题。9月27日，我局约谈了开发企业，局开发企业反馈:“装修升级是在信访人自愿的情况下与新旅建设集团有限公司签订了《室内装修升级委托协议》，委托其

  对房屋进行装修升级。”由于转办单中未附信访人姓名、联系方式和房号，因此我局无法进一步核实。若开发企业反映的签订《室内装修升级委托协议》系信访人自愿的行为，由于合同约定是买受人和出卖人双方之间的民事行为，受国家法律保护。建议双方积极沟通协商，如协商不成，则可通过司法途径进行处理，依法维护自己的合法权益。如《室内装修升级委托协议》系信访人被开发企业诱导签订的，建议其向市场监管部门咨询，以市场监管部门调查处理意见为准。